INFORMATIVA SULLA PRIVACY

Abbiamo a cuore la sua privacy

Siamo ORAIN TECHNOLOGIES, S.L., una piattaforma che permette un’interazione piacevole, dinamica e intuitiva tra persone e macchine.

Proteggeremo le sue informazioni personali utilizzando tecniche standard del settore e la terremo sempre informato nel caso vengano apportate modifiche significative alla presente Informativa sulla Privacy.

La sua fiducia è ciò che per noi conta di più, quindi proteggeremo le sue informazioni personali e le forniremo a terzi solo ed esclusivamente: (1) con il suo consenso; (2) quando sia necessario per elaborare le sue richieste; (3) nel caso in cui sia richiesto da una legge, una denuncia o un altro procedimento legale.

La presente Informativa sulla Privacy si applica a https://www.orain.io, all’applicazione mobile di ORAIN e a tutti gli altri siti web di ORAIN, applicazioni, piattaforme di sviluppo e altri prodotti e servizi (in futuro e congiuntamente, la “Piattaforma”). È possibile che la presente Informativa sulla Privacy venga modificata, e nel caso in cui tali modifiche siano sostanziali, la informeremo in modo tale che possa prenderne visione prima di continuare a utilizzare i nostri servizi. L’atto di continuare a utilizzare i nostri servizi dopo che avremo pubblicato tali modifiche, o che le avremo comunicato la decisione di introdurle, significherà che le avrà accettate. Nel caso in cui non fosse d’accordo con uno qualsiasi dei cambiamenti, può chiudere il suo profilo, nel caso ne avesse uno, mediante l’invio di una richiesta scritta a contact@orain.io

1. Diritto all’informazione.

ORAIN TECHNOLOGIES, S.L., con domicilio avenida Alcalde Barnils, número 64-68 D, 2º 1ª, codice postale 08174 – Sant Cugat del Vallès (Barcelona) e CIF: B-66.611.773 (in avanti “ORAIN”), garantisce agli utenti di Internet che accedono alla web https://www.orain.io/ ( gli “Utenti” o in singolare “l’Utente”) che i dati facilitati attraverso di questo sito internet saranno trasmessi nello stretto complimento come stabilito nel regolamento (UE) 2016/679, del parlamento Europeo e del consiglio del 27 aprile 2016, relativo alla protezione delle persone fisiche che si rispetta il trattamento dei dati personali e la libera circolazione di questi dati che si deroga la direttiva 95/46/CE (RGPD), con la legge organica 3/2018, del 5 dicembre, della protezione dei dati personali e garanzia dei diritti digitali (LOPDGDD).

A tal fine, ORAIN informa gli Utenti sul procedimento seguito da ORAIN per raccogliere i loro dati di carattere personale e sugli usi ai quali saranno destinati.

2. Informazioni raccolte.

ORAIN ottiene i dati personali degli utenti attraverso dei seguenti mezzi:

• Richiesta di informazioni o contatto attraverso dei formulari di raccolta di dati abilitati nel sito internet (incluso il servizio di chat) https://www.orain.io/  e nella App.
• Ricerca mediante la Piattaforma https://www.orain.io/, per l’utilizzo dei servizi che vengono offerti attraverso la Piattaforma;
• Iscrizione di profilo mediante il formulario di registrazione attraverso la Piattaforma https://orain.io/register e/o l’app per l’utilizzo dei servizi che vengono offerti attraverso la Piattaforma.

3. Utilizzo dei dati personali degli Utenti.

ORAIN comunica agli Utenti che i dati personali da essi forniti saranno trattati sotto la responsabilità di ORAIN, e impiegati con il proposito di:

• Procedere all’iscrizione nella Piattaforma ed erogare la prestazione dei nostri servizi, in base alle Condizioni Generali che vengano stabilite tra ORAIN e ciascuno degli Utenti;
• Consentire l’accesso alle opzioni che richiedono la registrazione (ad es. Profilo Utente), nel qual caso l’Utente deve soddisfare le condizioni specificate a seconda del caso;
• Rispondere alle domande o richieste di informazioni da parte degli Utenti;
• Nel caso in cui l’Utente abbia selezionato l’apposita casella, mantenerlo informato tramite l’invio di notifiche via e-mail e/o altri mezzi elettronici, il cui contenuto riguarderà principalmente i nostri servizi, le attività, i progetti, gli aggiornamenti e le nuove funzionalità della Piattaforma, la risoluzione dei problemi, l’inattività o lo scarso utilizzo, il rilevamento e la prevenzione degli errori o, in generale, per adempiere le Condizioni Generali della Piattaforma.
• Allo stesso modo, la informiamo che, se attiva il sistema di geolocalizzazione del suo terminale, ORAIN tratterà i dati ottenuti attraverso di esso per informare l’Utente della presenza di eventuali macchine self-service e esercizi commerciali nelle vicinanze.
• Inviare notifiche Push sia da parte di ORAIN che delle imprese proprietarie delle macchine self-service riguardo a promozioni, esclusivamente attraverso la Piattaforma.
• Consentire l’accesso all’ambiente abilitato per testare la nostra piattaforma, utilizzando il modulo di registrazione per accedere alla demo e secondo le condizioni ivi specificate.
• Verificare l’identità mediante l’invio di un codice al suo numero di telefono.

L’Utente garantisce l’autenticità, veracità ed esattezza di tutti i dati forniti mediante la Piattaforma, e si impegna mantenere aggiornate le informazioni fornite a ORAIN, in modo che corrispondano sempre alla sua situazione attuale. Egli sarà pertanto l’unico responsabile di eventuali dichiarazioni false o inesatte. Per tale motivo, le chiediamo di comunicare tempestivamente a contact@orain.io qualsiasi modifica dei suoi dati affinché le informazioni contenute nei nostri archivi siano sempre aggiornate e non contengano errori. Se in futuro ORAIN desiderasse fare uso di tali dati per fini distinti a quelli menzionati, la informeremo di questi nuovi fini e le chiederemo il suo consenso.

Alcuni servizi offerti sulla Piattaforma possono contenere particolari condizioni di utilizzo per quanto concerne le disposizioni in materia di protezione dei dati personali: in tali caso saranno queste ultime a prevalere sulla Informativa sulla Privacy di cui sopra. A questo proposito, è importante che l’Utente tenga presenti le seguenti avvertenze.

4. Condivisione delle informazioni con terzi.

Non condivideremo le informazioni personali dell’Utente e/o da questi pubblicate per la creazione dell’account, se del caso, senza il suo esplicito consenso e nei casi in cui, in buona fede, riteniamo sia consentito dalla legge, salvo che ciò non sia ragionevolmente necessario in adempimento a un procedimento giudiziario come, per esempio, la citazione in un giudizio civile o penale, a ordini del tribunale o altri casi in cui siamo tenuti per legge a farlo.

ORAIN non fornirà i dati degli Utenti a terzi, salvo quelli che gli Utenti stessi mettono a disposizione di altri Utenti della Piattaforma.

In questo senso, se Lei lo autorizza espressamente, barrando l’apposita casella non pre-contrassegnata, i suoi dati potranno essere comunicati alle aziende proprietarie delle macchine self-service (classificate come utenti “Aziende sulla Piattaforma”) affinché le stesse possano comunicare all’Utente gli sconti fedeltà che l’Azienda desidera realizzare per i segmenti di clientela più fedele.

Inoltre, ci riserviamo di rivelare le sue informazioni personali a un terzo come parte della vendita di attivi d’ORAIN, di una sua filiale o sezione, o in conseguenza di un cambiamento di proprietà dell’impresa o di una delle sue filiali, o in vista di uno qualsiasi di questi avvenimenti. Qualsiasi terzo, a cui trasferiamo o vendiamo i nostri attivi, avrà il diritto di continuare a utilizzare le informazioni personali e gli altri dati forniti l’Utente secondo le modalità riportate nella presente Informativa sulla Privacy.

Ogniqualvolta ci avvarremo dell’ausilio di partner commerciali per la raccolta e/o trattamento dei dati personali degli Utenti, ciò avverrà nell’ambito di un accordo di trattamento, che conterrà l’obbligo del rispetto della privacy. Dal punto di vista giuridico della protezione dei dati, ORAIN si costituirà come responsabile (con autorità sulla società che si occupa del trattamento) e il socio commerciale come incaricato del trattamento.

In questo senso, siamo autorizzati ad avvalerci di aziende di terzi e individui subappaltando loro l’erogazione di alcuni dei nostri servizi (come, ad esempio, compiti di manutenzione, analisi, controllo, marketing e sviluppo). Tali parti terze avranno un accesso limitato alle informazioni dell’Utente e limitatamente allo svolgimento tali compiti in nostra vece, e saranno obbligate davanti a ORAIN a non rivelarle o utilizzarle para altri fini.

5. Reti sociali e social-log in.

ORAIN ha presenza in alcune delle principali reti sociali di internet, e dove funziona come responsabile del trattamento in relazione con i dati pubblicati per ORAIN.

ORAIN userà i dati in ogni rete sociale secondo le norme stabilite in effetto per ogni rete sociale. Per questo, mentre non si manifesta il contrario, da ORAIN si informerà ai nostri sostenitori nelle reti sociali il corrispondente alle nostre attività, eventi, e temi relazionati, inclusa l’attenzione al cliente per i canali che la rete sociale proporziona in effetto.

ORAIN non estrarrà dati personali dalle reti sociali, salvo che l’utente darà suo esplicito consenso.

ORAIN offre la possibilità di registrarsi nei nostri servizi mediante profili sociali. Se non si accetta il trattamento dei suoi dati per finalità descritte a continuazione, chiediamo che si astenga di realizzare la registrazione con il profilo sociale. Si condivide le informazioni del profilo sociale con noi, utilizzando il social-log in, trattando i dati ottenuti del profilo sociale, appartenenti ai dati identificativi (nome e cognome), posta elettronica e l’immagine di profilo. La finalità del trattamento sarà la gestione del processo di registro dei nostri servizi e della relazione che mantiene con noi.

Si decide Utilizzare i social-log si rammenta che le informazioni del profilo sociale saranno condivise con noi. Raccomandiamo visitare la piattaforma della rete sociale, controllare la propria politica di privacy e controllare la configurazione del Privacy della piattaforma.  

6. Legittimazione per il trattamento dei dati personali.

ORAIN può trattare i suoi dati personali basandosi in qualsiasi della seguente basi legali: (A) Fini commerciali legittimi; (B) quando si da il proprio acconsentimento; (C) quando è necessario per compiere con le obbligazioni legali di ORAIN; (D) per soddisfare gli interessi legittimi inseguiti da ORAIN e (E) tutto quello che è necessario per compiere un contratto del quale lei sia parte.

7. Esercizio dei diritti.

L’utente potrà esercitare i seguenti diritti:

• Diritto a sollecitare l’accesso ai dati personali: l’utente potrà chiedere ad Orain se sta gestendo i suoi dati, e in caso affermativo accedere ad essi.
• Diritto a sollecitare una ratificazione se i dati sono inesatti, o completare dati incompleti.
• Diritto a sollecitare la soppressione dei dati.
• Diritto a chiedere la limitazione della gestione: In questo caso solo si conserveranno per l’esercizio o per la difesa di reclami.
• Diritto a opporsi al trattamento dei dati: ORAIN lascerà di trattare i dati personali, con l’eccezione che devono essere gestiti per motivi legittimi o per l’esercizio o difesa di possibili reclami.
• Diritto al trasferimento dei dati: In caso che l’utente vuole che i suoi dati siano trasferiti ad un altro responsabile del trattamento, ORAIN gli faciliterà il trasferimento dei suoi dati al nuovo responsabile.
• Diritto a non essere oggetto di una decisione basata unicamente alla gestione automatica dei suoi dati personali.

Se si avesse concesso il consenso per alcune finalità specifiche, li potrà ritirare egli stesso quando lo ritenga opportuno, senza che possa influenzare la legalità del trattamento basato sul consenso prima del ritiro.

Per l’esercizio dei suoi diritti le  ricordiamo che effettui una comunicazione per iscritto a ORAIN TECHNOLOGIES, S.L., con indirizzo in Avenida Alcalde Barnils, 64-68, 2º 1ª di Sant Cugat del Vallès (08174) oppure inviando un e-mail a: contact@orain.io. Se ci sono dubbi sull’identità, si riterrà necessario facilitare fotocopia del documento d’identità o di un documento equivalente per accreditare l’identità per essere considerato valido in termini legali. Per questo, può utilizzare i modelli e formulari di diverse tipologie che dispone l’agenzia Spagnola della protezione dei dati nella pagina ufficiale (https://www.aepd.es/reglamento/derechos/index.html).

Le informiamo del diritto al presentare reclami all’autorità di controllo, in caso specifico, al’Agenzia spagnola di protezione dei dati (https://sedeagpd.gob.es/sede-electronica-web/vistas/formNuevaReclamacion/reclamacion.jsf), ed ad ogni organismo pubblico per qualsiasi reclamo collegato ai suoi dati personali.

8. Sicurezza.

ORAIN manterrà i livelli di sicurezza di protezione dei suoi dati richiesti per l’attuale normativa di protezione dei dati personali, e ha stabilito tutti gli strumenti tecnici alla sua portata per evitare la perdite degli stessi, l’utilizzo inappropriato, l’alterazione, l’accesso non autorizzato e furto dei dati che l’utente ha facilitato tramite la piattaforma.

In qualsiasi caso, ORAIN prenderà misure tecniche e organizzative adeguate, per poter organizzare il procedimento dei dati come del momento di esecuzione dello stesso, per preservare la sicurezza e impedire azioni legali non autorizzate. Tuttavia, nonostante l’implementazione di tali misure, l’utente deve sapere che le misure di sicurezza in internet non sono inespugnabili.

9. Categoria speciale di dati personali.

Non raccoglieremo né elaboreremo alcun dato personale particolarmente sensibile o compreso nella categoria speciale di dati personali degli Utenti, a meno che gli utenti stessi non ce li abbiano esplicitamente forniti. Le categorie speciali di dati personali si riferiscono alle informazioni correlate alla razza o all’origine etnica, alle opinioni politiche, alle credenze religiose o filosofiche o di altre di natura similare, all’appartenenza sindacale, ai dati genetici, ai dati biometrici per il solo scopo di identificare una persona fisica, ai dati sanitari, alla vita sessuale o all’orientamento sessuale.

10. Direct marketing

Non raccoglieremo né elaboreremo i dati personali dell’Utente per scopi di marketing diretto, senza il suo previo esplicito consenso.

Se in un determinato momento sceglie di non voler più ricevere informazioni commerciali o promozionali da parte di ORAIN può, senza conseguenze o senza dover fornire spiegazioni, disiscriversi da campagne di marketing diretto e opporsi all’elaborazione futura dei suoi dati personali per tali fini, inviandoci un messaggio di posta elettronica a contact@orain.io o facendo clic su “opt-out” (disiscrizione) nell’oggetto dell’e-mail. Può anche usare il procedimento di cancellazione fornito all’interno di tutti i  messaggi promozionali che riceve da parte di ORAIN.

Si prega di notare che la cancellazione dalla ricezione di messaggi promozionali non la escluderà dalla ricezione delle informazioni inerenti ai Contratti stipulati con Noi.

11. Processo decisionale automatizzato.

Non useremo procedimenti automatizzati di decisione, compreso l’elaborazione di profili (profiling), salvo che non ci abbia esplicitamente autorizzato a farlo. In tal caso, la informeremo sia in merito alla logica utilizzata nella decisione, sia sul significato e sulle ricadute previste di tale trattamento su di lei.

12. Durata della conservazione dei dati.

I dati ottenuti saranno conservati mentre si mantiene la relazione dell’utente con noi, incluso dopo la cancellazione di questa durante un tempo necessario per la formulazione, esercizio e difesa di reclami, e obbligazioni legali, sempre che sono correttamente bloccate.

La procedura di cancellazione dei dati personali degli utenti quando questi dati smetteranno di essere necessari per le finalità per cui furono ricavati, o quando questo immagazzinamento sarà proibito per la disposizioni vigenti.

13. Minorenni sul sito web.

Questo sito web non è progettato né destinato a ragazzi minori di sedici (16) anni, senza il permesso dei genitori o del tutore legale. In questo senso, non raccogliamo deliberatamente informazioni relative a tali soggetti. In ogni caso, se i genitori o i rappresentanti legali hanno ragione di credere che i loro figli ci hanno inviato dati personali senza il loro consenso, li invitiamo a contattarci scrivendo a contact@orain.io.

14. Come è possibile presentare un reclamo presso l’Agenzia Spagnola per la Protezione dei Dati?

Si può presentare un reclamo presso l’Agenzia Spagnola per la Protezione dei Dati attraverso il seguente link

15. Come si può contattare con il delegato di protezione dei dati personali?

Si desidera contattare con il nostro delegato di protezione dei dati personali (DPO), può farlo mediante l’email (contact@orain.io) oppure per posta ordinaria a Avenida Barnils, 64-68 D, 2º 1ª de Sant Cugat del Vallès (08174).

16. Modifiche e integrità della presente Informativa sulla Privacy.

ORAIN si riserva il diritto di modificare la presente informativa per adattarla a eventuali futuri cambiamenti normativi o giurisprudenziali, e anche agli usi futuri che progetti di realizzare dei dati degli Utenti della Piattaforma. In ogni caso, informerà previamente gli Utenti dei cambi che avvengano in tale politica. Pertanto, si raccomanda che l’Utente proceda alla lettura dell’Informativa sulla Privacy della Piattaforma ogni volta che vi accede.

Se una qualsiasi disposizione della presente Informativa sulla Privacy venisse annullata o considerata nulla, le restanti condizioni non saranno coinvolte, conservando pienamente la loro validità ed efficacia, in vista della legislazione vigente applicabile in quel momento.

Nel caso in cui desideri formulare un suggerimento o commento in relazione alla nostra Informativa sulla Protezione di Dati di Carattere Personale può rivolgersi a ORAIN in avenida Alcalde Barnils, número 64-68 D, 2º 1ª, Código Postal 08174 – Sant Cugat del Vallès (Barcelona) oppure al seguente indirizzo di posta elettronica: contact@orain.io.