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Política de Privacidad

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POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Nos preocupamos por su privacidad

 

 

Somos ORAIN TECHNOLOGIES S.L., una plataforma que permite una interacción amable, dinámica e intuitiva entre personas y máquinas.

Protegemos su información personal mediante técnicas estándar de la industria, y siempre le mantendremos informado cuando se introduzcan cambios significativos en esta Política de Privacidad.

Su confianza es lo que más nos importa, y por tanto protegemos su información personal y sólo se la proporcionaremos a terceros: (1) con su consentimiento; (2) cuando sea necesario para tramitar sus instrucciones; (3) cuando así lo establezca una ley, una citación u otro procedimiento judicial.

Esta Política de Privacidad se aplica a https://www.orain.io, a la aplicación móvil de ORAIN y a todos los demás sitios web de ORAIN, aplicaciones, plataformas de desarrolladores y demás productos y servicios (en adelante y conjuntamente, la “Plataforma”). Podremos modificar esta Política de Privacidad de vez en cuando, y si introducimos cambios materiales, se lo comunicaremos para que pueda revisar los cambios antes de continuar utilizando nuestros servicios. El acto de continuar usando nuestros servicios después de que publiquemos o comuniquemos cualquier modificación en esta Política de Privacidad significará que está de acuerdo con los cambios. Si no está de acuerdo con cualquiera de los cambios, puede cerrar su cuenta para el caso de que la haya creado enviando un petición escrita a contact@orain.io

 

1. Derecho de información

ORAIN TECHNOLOGIES, S.L., con domicilio en avenida Alcalde Barnils, número 64-68 D, 2º 1ª, Código Postal 08174 – Sant Cugat del Vallès (Barcelona) y CIF: B-66.611.773 (en adelante “ORAIN”), garantiza a los usuarios de Internet que accedan a la web https://www.orain.io/ (en adelante, los “Usuarios” o, en singular, el “Usuario”) que los datos que faciliten a través de este sitio web serán tratados en estricto cumplimiento de los establecido en la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de datos de carácter personal ; en el Real Decreto 1720/2007, de 21 de diciembre, por el que se aprueba el Reglamento de desarrollo de la citada Ley Orgánica; en el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo de 27 de abril de 2016 relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos y por el que se deroga la Directiva 95/46/CE y la normativa de desarrollo y demás normativa correlativa de aplicación y en vigor en cada momento.

A tal fin, ORAIN informa a los Usuarios sobre el procedimiento seguido por ORAIN para recabar sus datos de carácter personal y los usos a los que serán destinados.

 

2. Información que recabamos

ORAIN obtiene los datos personales de los Usuarios a través de los siguientes medios:

  • Petición de Información o contacto a través del Formulario de Contacto o chat en https://www.orain.io/.
  • Búsqueda a través de la Plataforma https://www.orain.io/, para la utilización de los servicios que se ofrecen a través de la Plataforma;
  • Alta de cuenta mediante el formulario de registro a través de la Plataforma y https://orain.io/register y/o el app para la utilización de los servicios que se ofrecen a través de la Plataforma.
  • Cookies sólo para https://www.orain.io/.

 

3. Uso de los datos personales de Usuarios

ORAIN comunica a los Usuarios a los que aplique, que los datos personales que nos faciliten serán tratados bajo la responsabilidad de ORAIN, siendo empleados con el propósito de:

  • Cursar el alta en la Plataforma y la prestación de nuestros servicios, de acuerdo a las Condiciones Generales que se establezcan entre ORAIN y cada uno de los Usuarios;
  • Permitir el acceso a las opciones que requieran de registro (ej. Perfil del Usuario), en cuyo caso el Usuario deberá atender a las condiciones particulares que se establezcan en cada caso;
  • Responder a las consultas o solicitudes de información que puedan realizar los Usuarios;
  • En el caso de que el Usuario haya marcado la correspondiente casilla a tales efectos, mantenerlo informado a través del envío de notificaciones por email y / u otros medios electrónicos, el contenido de las cuales versará principalmente sobre nuestros servicios, actividades, proyectos, actualizaciones y nuevas características de la Plataforma, solución de problemas, inactividad o bajo uso, detección y prevención de errores o en general para cumplir con las Condiciones Generales de la Plataforma.
  • Asimismo, le informamos de que, si activa el sistema de geolocalización de su terminal, ORAIN tratará los datos obtenidos a través del mismo para informar al Usuario de las máquinas expendedoras y Empresas que se encuentren cerca de usted.
  • Enviar notificaciones Push tanto por parte de ORAIN como de las empresas propietarias de las máquinas de autoservicio acerca de promociones, exclusivamente a través del entorno de la Plataforma.
  • Permitir el acceso al entorno habilitado para la prueba de nuestra plataforma, mediante el formulario de registro para acceder a la demo y de acuerdo a las condiciones especificadas en el mismo.

 

El Usuario garantiza la autenticidad, veracidad y exactitud de todos aquellos datos que facilite a través de la Plataforma, manteniendo actualizada la información que facilite a ORAIN, de forma que responda en todo momento a su situación real, siendo el único responsable de las manifestaciones falsas o inexactas que realice. Por ello, le rogamos que nos comunique inmediatamente a contact@orain.io cualquier modificación de sus datos a fin de que la información contenida en nuestros ficheros esté en todo momento actualizada y no contenga errores. Si en un futuro ORAIN desease utilizarlos para fines distintos de los referidos, le informaremos de estos nuevos fines y solicitaremos su consentimiento

Ciertos servicios prestados en la Plataforma pueden contener condiciones de uso particulares con previsiones en materia de protección de datos personales, que prevalecen sobre esta Política de Privacidad. En este sentido, es importante que el Usuario tenga presente las siguientes advertencias.

Orain utiliza cookies en su web. Para más información al respecto consulte nuestra Política de Cookies.

 

4. Compartir información con terceros

No compartiremos información personal del Usuario y/o que hayan publicado al crear una cuenta, en su caso, a menos que tengamos su consentimiento expreso y que consideremos de buena fe que está permitido por ley o que es necesario revelarla de forma razonable para cumplir con un procedimiento judicial, incluidas entre otras, citaciones para un juicio civil o penal, órdenes judiciales u otras revelaciones obligatorias.

ORAIN no facilitará los datos de los Usuarios a terceros, salvo aquellos que los propios Usuarios pongan a disposición de otros Usuarios de la Plataforma.

En este sentido, si Ud. lo autoriza expresamente, mediante la marcación de la correspondiente casilla no pre-marcada habilitada a tales efectos, sus datos personales podrán ser comunicado a las empresas propietarias de las máquinas de autoservicio (usuarios en calidad Empresa en la Plataforma) con la finalidad de que las mismas puedan llevar a cabo la comunicación al Usuario de los descuentos de fidelización que desee realizar la Empresa a segmentos recurrentes de consumidores.

También podemos revelar su información personal a un tercero como parte de la venta de activos de ORAIN, de una filial o división, o a raíz de un cambio de control de la empresa o de una de sus filiales, o para preparar cualquiera de estos acontecimientos. Cualquier tercero a quien transfiramos o vendamos nuestros activos tendrá derecho a continuar utilizando la información personal y demás datos que nos proporcione el Usuario en el modo dispuesto en esta Política de Privacidad.

Siempre que para recabar y/o tratar los datos personales de Usuarios utilicemos la ayuda de socios comerciales, se hará en el marco de un acuerdo encargo de tratamiento, que contiene la obligación del respeto a la privacidad. Desde el punto de vista jurídico de la protección de datos, ORAIN se instituirá como responsable (con autoridad sobre el encargado del tratamiento) y el socio comercial como encargado del tratamiento.

En este sentido, podemos contratar a empresas de terceros y a personas para facilitar nuestros servicios (como, por ejemplo, en tareas de mantenimiento, análisis, auditoría, marketing y desarrollo). Dichas terceras partes tendrán un acceso limitado a la información del Usuario sólo para ejecutar estas tareas en representación nuestra, y están obligadas ante ORAIN a no desvelarla o utilizarla para otros fines.

 

5. Redes sociales

En nuestra presencia en internet hemos integrado los plugins de las redes sociales facebook.com (en lo sucesivo, denominada “Facebook”), de Instagram.com (en lo sucesivo, “Instagram”), de Twitter.com (en lo sucesivo, “Twitter” y Linkedin. com (en lo sucesivo, “Linkedin”). Facebook es una empresa de Facebook Inc., 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, EE. UU. Instagram es una empresa de Instagram LLC, propiedad de Facebook Inc., 181 South Park Street, Suite 2, San Francisco, CA 94107, Estados Unidos. Twitter es una empresa de Twitter International Company, una empresa irlandesa con domicilio social en One Cumberland Place, Fenian Street Dublin 2, D02 AX07, Irlanda. Linkedin es una compañía de Linkedin Ireland Unlimited Company con domicilio en 77 Sir John Rogerson’s Quay, Dublin, 2, Irlanda.

Cada vez que se realiza una consulta a una de las páginas web que componen nuestra presencia en internet y que cuenta con uno de estos plugins, el plugin solicita a su explorador web que cargue y muestre la imagen del plugin del servidor de Facebook, Instagram y Twitter. En ese momento, se comunica a tales servidores qué página concreta de nuestra presencia en internet está visitando usted. Si es usted miembro de dichas redes sociales y tiene una sesión abierta mientras visita una de nuestras páginas, las redes sociales reconocen la información que envía el plugin sobre la página concreta que usted está visitando y la asigna a su cuenta personal de las mismas. Si usted activa uno de los plugins, por ejemplo, al hacer clic sobre un botón de “Me gusta” o al publicar un comentario, se envía a su cuenta personal de usuario de Facebook y se almacena en ella. Además, la información de que usted ha visitado una de nuestras páginas se envía a Facebook independientemente de si activa uno de los plugins o no.

Para evitar que sus datos y su comportamiento se transmitan a las redes sociales y dichas empresas los almacenen, debe cerrar sesión antes de visitar una de nuestras páginas. En las declaraciones de privacidad de Facebook, Instagram y Twitter encontrará información más detallada sobre la recopilación y el uso de los datos que llevan a cabo, de los derechos que usted tiene sobre ellos y de las posibilidades de configuración para proteger su privacidad.

 

6. Fundamento jurídico de la captación de datos y consentimiento del Usuario

Tratamos sus datos personales ya sea conforme a su consentimiento expreso otorgado a través de nuestra Plataforma. En cualquier caso, cuando el tratamiento de sus datos personales se basa en su consentimiento, usted tiene derecho a revocar dicho consentimiento en cualquier momento, sin que esto afecte a la legalidad de este tratamiento antes de la retirada del consentimiento.

El envío de los datos personales u otra información, mediante el uso de los formularios electrónicos habilitados por ORAIN en la Plataforma o mensajes de correo electrónico o contenidos facilitados por el Usuario a través de la Plataforma, supone el consentimiento expreso del remitente al tratamiento de los datos incluidos en los medios de comunicación indicados. La aceptación del Usuario para que sus datos sean tratados con los fines referidos en el apartado “Uso de los datos personales de Usuarios” de esta Política de Privacidad tiene siempre carácter revocable, sin efectos retroactivos, conforme a lo dispuesto en la legislación vigente.

En cualquier caso, en base al interés legítimo y con el fin de prestar un mejor servicio, podremos ceder sus datos personales (avatar y características del perfil público en la Plataforma y aquellos autorizados por el Usuario) al objeto de que las mismas puedan interactuar con los Usuarios para la gestión de averías y atención al Usuario.

El Usuario garantiza que los datos personales facilitados a ORAIN son veraces y se hace responsable de comunicar a ORAIN cualquier modificación de los mismos.

 

7. Derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición

El Usuario podrá ejercer sus derechos de derechos de acceso, rectificación, supresión y oposición, limitación del tratamiento, portabilidad de datos y a no ser objeto de decisiones automatizadas, en los términos y condiciones previstos en la normativa de aplicación. El Usuario podrá ejercer dichos derechos, previa acreditación de su identidad, dirigiéndose a ORAIN TECHNOLOGIES, S.L., con domicilio en avenida Alcalde Barnils, número 64-68 D, 2º 1ª, Código Postal 08174 – Sant Cugat del Vallès (Barcelona) o bien a la siguiente dirección de correo electrónico: contact@orain.io

En el momento en que el Usuario ejerza sus derechos de cancelación, todos los datos personales vinculados a su cuenta, así como la información y contenidos que se integren en su perfil serán cancelados. Asimismo, en caso de que el Usuario ejerza el derecho de cancelación sobre los datos necesarios para que ORAIN pueda prestar los servicios de la Plataforma, ORAIN se verá obligado a dar por finalizada su relación con el Usuario, procediendo a darle de baja, sin derecho a reclamación alguna por parte de éste.

 

8. Seguridad

ORAIN mantiene los niveles de seguridad de protección de sus datos requeridos por el Real Decreto 1720/2007, de 21 de diciembre, por el que se aprueba el Reglamento de desarrollo de la LOPD y demás normativa correlativa de aplicación y en vigor en cada momento y ha establecido todos los medios técnicos a su alcance para evitar la pérdida, mal uso, alteración, acceso no autorizado y robo de los datos que el Usuario facilite a través de la Plataforma.

En cualquier caso, ORAIN tomará medidas técnicas y organizativas adecuadas, tanto al diseñar el sistema de procesamiento de los datos como en el momento del propio procesamiento, para preservar la seguridad e impedir procesamientos no autorizados. Sin embargo, pese a la implementación diligente de tales medidas, el Usuario debe saber que las medidas de seguridad en Internet no son inexpugnables.

 

9. Categoría especial de datos personales

No recabaremos ni procesaremos cualesquiera datos personales especialmente sensibles o incluidos en la categoría especial de datos personales de los Usuarios, a menos que los mismos nos los hayan proporcionado explícitamente. Las categorías especiales de datos personales hacen referencia a información relacionada con raza u origen étnico, opiniones políticas, creencias religiosas o filosóficas u otras creencias de naturaleza similar, afiliación a sindicatos, datos genéticos, datos biométricos para los fines exclusivos de identificación de una persona física, datos de salud, vida sexual u orientación sexual.

 

10. Marketing directo

No utilizaremos los datos personales de Usuarios para fines de marketing directo sin su expreso consentimiento previo.

Si en algún momento decide dejar de recibir información comercial o promocional de ORAIN, puede, sin cargo alguno y sin tener que facilitar una justificación, darse de baja de campañas de marketing directo y oponerse al procesamiento futuro de sus datos personales para dichos fines enviándonos un correo electrónico a contact@orain.io o mediante la pulsación del “opt-out” (darse de baja) en el asunto del correo electrónico. También puede usar el procedimiento de darse de baja proporcionado en cualquier mensaje promocional que recibe por parte de ORAIN.

Tenga en cuenta que darse de baja de recibir los mensajes promocionales no lo excluirá de recibir información que se relacione con cualquier Contrato que pueda haber celebrado con Nosotros.

 

11. Toma automatizada de decisiones

No utilizaremos procesos automatizados de toma de decisiones, incluida la elaboración de perfiles (profiling), a menos que nos haya autorizado explícitamente a hacerlo. En ese caso, le informaríamos acerca de la lógica utilizada en la decisión, así como acerca del significado y las consecuencias previstas de dicho procesamiento para usted.

 

12. Duración del almacenamiento de los datos.

La eliminación de los datos personales de Usuarios se produce cuando tales datos dejan de ser necesarios para el cumplimiento del objetivo que se buscaba con el almacenamiento, o cuando dicho almacenamiento está prohibido por las disposiciones vigentes. En este sentido, conservaremos sus datos personales sólo mientras sea necesario para los fines descritos anteriormente o según lo requieran las leyes aplicables.

En cualquier caso, la cancelación de los datos personales de Usuarios se produce si no existe ninguna obligación legal de conservación que se oponga y si el Usuario la solicita. El Usuario tiene la posibilidad de eliminar su cuenta o darse de baja del boletín informativo.

 

13. Menores en el sitio web

Este sitio web no está diseñado ni dirigido a niños menores de dieciséis (16) años, sin autorización de los padres o tutor legal. En este sentido, no recopilamos deliberadamente información de dichas personas. En cualquier caso, si los padres o representantes legales consideran que sus hijos nos han remitido datos personales, sin su consentimiento, comuníquese con nosotros escribiendo a contact@orain.io.

 

14. ¿Cómo puede presentar una reclamación en la Agencia Española de Protección de Datos?

Usted podrá presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos través del siguiente link

 

15. ¿Cómo puede contactar con el Oficial de Protección de Datos de FDJ (DPO)?

Si desea contactar con nuestro Oficial de Protección de Datos de Amgen (DPO), podrá hacerlo a través de esta dirección de correo electrónico contact@orain.io o en avenida Alcalde Barnils, número 64-68 D, 2º 1ª, Código Postal 08174 – Sant Cugat del Vallès (Barcelona).

 

16. Modificación e integridad de la presente Política de Privacidad.

ORAIN se reserva el derecho a modificar la presente política para adaptarla a futuras novedades legislativas o jurisprudenciales, así como a futuros usos que proyecte realizar de los datos personales de los Usuarios d la Plataforma. En todo caso, informará previamente a los Usuarios de los cambios que se produzcan en dicha política. Por ello, se recomienda al Usuario que proceda a la lectura de la Política de Privacidad d la Plataforma cada vez que vaya a acceder al mismo.

En caso de que cualquier cláusula de la presente Política de Privacidad fuera anulada o considerada nula, el resto de condiciones no se verán afectadas, conservando plenamente su validez y vigencia, en atención a la normativa vigente de aplicación en cada momento.

En el caso que desee formular cualquier sugerencia o comentario en relación con nuestra Política de Protección de Datos de Carácter Personal puede dirigirse a ORAIN, en avenida Alcalde Barnils, número 64-68 D, 2º 1ª, Código Postal 08174 – Sant Cugat del Vallès (Barcelona), o bien a la siguiente dirección de correo electrónico: contact@orain.io.

 

 

Texto actualizado en octubre de 2018.